Como tiramos o seu comercial da mão da sorte

Garantimos resultado. Se você não estiver satisfeito, não paga. Ponto. Sem carência, sem multa e sem ligação de retenção.

Na maioria dos casos sim, e é justamente o que resolve o problema: enquanto o CRM for uma ferramenta separada da conversa, ele vai continuar desatualizado. Aqui o CRM é o mesmo lugar onde a conversa acontece, então ele se atualiza sozinho. Importamos a sua base, o seu funil e os seus campos, e integra com ERP e sistema de contrato por API. Se você precisar manter o CRM atual por decisão corporativa, dá para sincronizar os dois.

O CRM é o mesmo lugar onde a conversa acontece, e é isso que permite automatizar o processo em vez de só registrar. Estágio que muda por evento real, tarefa criada quando a proposta é enviada, alerta quando a reunião termina sem próximo passo, distribuição de lead por rodízio ou por região, cadência que reativa quem sumiu, e escalonamento por SLA. Você desenha o processo comercial uma vez, e ele passa a acontecer mesmo nos dias em que ninguém lembra dele.

Você define o prazo máximo para o primeiro contato, por origem de lead se quiser: cinco minutos para quem pede proposta, uma hora para quem baixou material. O sistema cronometra e escala sozinho quando o prazo estoura: avisa o vendedor, depois o gestor, e se ninguém agir o lead muda de dono ou volta para a fila. O painel mostra o cumprimento de SLA por pessoa e por semana, então a conversa deixa de ser "achei que alguém tinha ligado".

Integra. Cada vendedor conecta o Google Agenda e o sistema só oferece horário que está de fato livre, respeitando o fuso e o compromisso pessoal dele. Ao confirmar, o convite sai com a sala do Google Meet ou do Zoom já criada, para os dois lados. E o combo que reduz falta vem junto: lembrete na véspera, lembrete na hora e pedido de confirmação pelo WhatsApp, com remarcação automática de quem não confirma.

Ficam, com transcrição e resumo por IA, ligadas ao contato no CRM. O resumo traz o que o cliente pediu, a objeção que apareceu, o que foi combinado e o próximo passo. Serve para três coisas: treinar o time em cima da call real em vez de achismo, passar a conta para outro vendedor sem perder contexto, e revisar o que foi prometido quando o contrato chega. Você controla por perfil quem pode ouvir o quê, e o cliente é avisado da gravação como a lei exige.

A conversa inteira vai junto com o negócio: qualificação, histórico de mensagens e a gravação da call de descoberta. O closer entra na reunião sabendo o que já foi dito, em vez de fazer a pessoa repetir tudo, que é onde boa parte do lead qualificado esfria. E cada etapa tem dono e SLA próprios, então dá para medir o SDR pela qualidade do que ele passa, não só pelo volume que agenda.

Dá. A proposta sai com os dados do negócio já preenchidos, o cliente assina eletronicamente pelo celular e o contrato volta anexado ao contato. Proposta aberta e não assinada vira tarefa automática em vez de "acho que ele ainda responde". Depois da assinatura, a cobrança e o link de pagamento saem do mesmo lugar, e isso costuma desligar mais uma assinatura mensal da sua conta.

É justamente o caso em que a régua de nutrição faz diferença. Quem pede para chamar depois entra numa sequência com motivo próprio em cada toque: um caso do setor dele, uma comparação, um convite para evento. Sai por e-mail, WhatsApp e LinkedIn conforme o canal que a pessoa abre, e para no instante em que ela responde, voltando a ser conversa de vendedor. Assim, quando o orçamento abre, quem está na frente é você e não o concorrente.

Costumam aceitar rápido, porque tira deles a parte que ninguém gosta: preencher CRM, lembrar de follow-up e ligar para lead que não tinha perfil. O que eles ganham é agenda com reunião marcada e contexto pronto. O atrito real costuma vir de quem tratava a carteira como propriedade pessoal, e essa conversa é de gestão, não de ferramenta.

Funciona. O aplicativo traz a agenda do dia, a fila de contatos, o histórico de cada conversa e o WhatsApp integrado, então o vendedor registra a visita e responde o cliente do celular, sem esperar chegar no escritório. O que ele faz na rua aparece no painel do gestor na mesma hora.

Ela atende a porta de entrada: primeira resposta, qualificação, agendamento e follow-up de quem sumiu. Negociação, proposta e fechamento continuam com gente. O objetivo não é substituir vendedor, é fazer com que ele fale só com quem vale a pena e chegue na conversa já sabendo de tudo.

Trabalhamos. Quem comenta num post, responde a um story ou manda mensagem entra num funil de DM: o agente puxa conversa, entende o cenário, qualifica e agenda a call com o vendedor certo, sem formulário no meio. Cada conversa vira contato no CRM com a origem registrada, então o social selling deixa de ser esforço de quem lembra de prospectar e passa a ser uma entrada medida do funil, como qualquer outra.

Por pessoa e por período: ligações feitas e atendidas, conversas no WhatsApp e no direct, tempo até o primeiro retorno, cumprimento de SLA, calls agendadas, calls realizadas, taxa de presença, propostas enviadas e negócios fechados. Mais os leads parados na mão de cada um, com quantos dias sem toque. É o que separa "o time está fraco" de "o Rafael está com trinta e um leads parados", e permite corrigir na quarta em vez de descobrir no fechamento.

As conversas ficam no número da empresa, com registro de consentimento e opt-out automático em todo disparo. Você controla quem tem acesso a quê por perfil de usuário, e consegue exportar ou apagar os dados de um titular quando ele pedir.

As duas, você escolhe. O padrão é a API oficial do WhatsApp Business, homologada pela Meta: número verificado, com selo, sem risco de bloqueio, e é o que faz sentido para empresa com marca a proteger. Pra quem quer custo por mensagem menor, conectamos também por API não oficial, com o risco de bloqueio que a regra da Meta impõe.

Dá. Cada time tem seu funil, sua fila de distribuição e suas metas, e você vê o painel consolidado ou por unidade. Distribuição de lead por rodízio, por região, por produto ou por performance, do jeito que a sua operação já funciona.

Provavelmente você tem três ou quatro, cada uma com uma assinatura e nenhuma conversando com a outra. É isso que quebra a atribuição e desatualiza o pipeline. Aqui é uma base só, e o custo costuma ficar abaixo da soma do que já se paga hoje.

Todo plano inclui onboarding, personalizado a partir do Pro: importação da base, funil montado como ele é hoje, conexão do WhatsApp e das contas de anúncio, e uma sessão com o time. Operações mais complexas, com ERP ou várias unidades, podem contratar ativação assistida à parte, e nesse caso fazemos junto do começo ao fim.

O tempo de resposta cai no primeiro dia, e ele é o que mais move taxa de conversão em time comercial. Pipeline honesto e cadência completa aparecem na primeira quinzena. Efeito no faturamento depende do seu ciclo de venda: em ciclo curto vem no mesmo mês, em ciclo longo aparece quando a safra atual fecha.